PRIVACYBELEID

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten of website:

• Voornaam en familienaam

• E-mailadres en telefoonnummer

• Adresgegevens

• Leeftijd of geboortedatum

• Gegevens over je gezondheid (indien vrijwillig gedeeld tijdens intake of coaching)

• Betalingsgegevens

• IP-adres en cookiegegevens (zie cookiebeleid)

 

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met je op te nemen i.v.m. afspraken of infosessies

• Om onze coaching- en tabakologie-diensten te kunnen verlenen

• Voor het verzenden van nieuwsbrieven

• Voor administratieve en betalingsverwerking

• Voor het verbeteren van onze website via analytische cookies

 

Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Jouw toestemming (voor nieuwsbrief en cookies)

• De uitvoering van een overeenkomst (voor coachingdiensten of infosessies)

• Onze wettelijke verplichting (bijvoorbeeld boekhouding)

• Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening)

 

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is:

• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact

• Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

• Nieuwsbriefgegevens: totdat jij je uitschrijft

 

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen via tools zoals Google Analytics.
 

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat nodig is:

• Boekhouders of betalingssystemen (bijv. Mollie, PayPal, etc.)

• Nieuwsbriefsoftware 

• Webhosting en e-mailproviders

Deze partijen zijn verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

 

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens

• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Je toestemming in te trekken (bv. voor de nieuwsbrief)

• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

 

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of wijziging. Jouw gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen.